> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.wingup.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# כשצוות WingUp נכנס לחשבון שלכם

> למה הצוות שלנו עשוי להיכנס לעסק שלכם לצורך תמיכה, ומה הוא יכול ומה לא.

לפעמים הצוות שלנו צריך לראות את מה שאתם רואים: כדי לתקן בעיה שדיווחתם, או כדי להגדיר משהו יחד איתכם.
אז איש צוות של WingUp נכנס לעסק שלכם באפליקציה.

## מי יכול להיכנס

* רק אנשים מסוימים בצוות WingUp, עם חשבון העבודה שלהם ב-WingUp.
* כל כניסה דורשת סיבה (למשל, מספר הפנייה שלכם).
* הכניסה נגמרת אחרי שעתיים לכל היותר.

## מה הם רואים ועושים

* הם רואים את האפליקציה כמו שאתם רואים אותה, ויכולים לשנות הגדרות כדי לתקן את מה שביקשתם.
* כל שינוי נרשם עם השם שלהם, השעה ומה שונה.

הם **לא** יכולים:

* לראות או לשנות את הסיסמה או את האימות הדו-שלבי שלכם.
* לראות את פרטי הכרטיס, או לקנות, לשנות או לבטל את החבילה.
* לסגור או למחוק את העסק.
* לפתוח את המרחב האישי שלכם או של מישהו בצוות שלכם.

## כל כניסה נרשמת

אנחנו שומרים רישום של כל כניסה: מי נכנס, מתי, למה ומה שינה. כדי לדעת על כניסות לעסק שלכם, כתבו לתמיכה.

## שאלות

כותבים ל-[wingy@wingup.ai](mailto:wingy@wingup.ai). איך אנחנו מטפלים במידע שלכם כתוב
ב[מדיניות הפרטיות](https://biz.wingup.ai/privacy/).


## Related topics

- [המדריך של WingUp Business](https://docs.wingup.ai/he/index.md)
- [Zoom](https://docs.wingup.ai/he/integrations/zoom.md)
- [Outlook Calendar](https://docs.wingup.ai/he/integrations/outlook-calendar.md)
- [Outlook mail](https://docs.wingup.ai/he/integrations/outlook-mail.md)
- [Google Calendar](https://docs.wingup.ai/he/integrations/google-calendar.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.