> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.wingup.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# הגדרת המבנה

> הוספת הסניפים, המחלקות והמרפאות, סידור שלהם בעץ, ופרטים ומנהל/ת לכל אחד.

מגדירים את המבנה פעם אחת, ב**הגדרות ← מבנה הארגון**. כל יחידה היא שורה בעץ, עם הסוג שלה, האנשים שלה והמצב שלה.

## לפני שמתחילים

צריך את החשבון של בעל העסק. רק בעל העסק מוסיף יחידות ומשנה איפה יחידה נמצאת, אם היא פתוחה, מי מנהל/ת אותה ומה
הקוד שלה.

## הוספת יחידות

**1. פתחו את המבנה**

באפליקציה של WingUp, היכנסו ל**הגדרות ← מבנה הארגון**. בעל העסק יכול גם ללחוץ **מבנה הארגון** בכרטיס שבראש
סרגל הצד.

**2. הוסיפו יחידה**

לחצו **הוספת יחידה**. תנו לה **שם**, **סוג** (סניף, מחלקה, מרפאה, אתר, מחוז, ועדה או צוות), כתבו ממה היא **חלק**,
ואת ה**עיר**. לחצו **הוספה**.

**3. הוסיפו את היחידות שמתחתיה**

פתחו יחידה ולחצו **הוספה תחתיה**. לדוגמה: *תל אביב* ← *מחלקת עיניים* ← *מרפאת רשתית*. יחידה כוללת את כל מה
שמתחתיה.

![חלון הוספת יחידה עם שם, סוג, חלק מ ועיר](https://mintcdn.com/wing-up/DHo8Bt5FFhLuKa78/images/units/he/add-unit.png?fit=max\&auto=format\&n=DHo8Bt5FFhLuKa78\&q=85\&s=9b1efd0d68cd06207f777d257998a3e8)

הוספת יחידה: שם, סוג, היחידה שהיא חלק ממנה, ועיר.

## דף המבנה

כל שורה בעץ מראה:

* את השם, הסוג, העיר, כמה אנשים שייכים ליחידה ומי מנהל/ת אותה;
* **סגורה** או **פתוח לכולם**: מי רואה את העבודה שלה (ראו [מי רואה מה](https://docs.wingup.ai/he/team/units-who-sees-what.md));
* **קו משלה** כשמספר טלפון מגיע אליה;
* **הנחיות לסוכן** כשלסוכן יש עובדות או כללים משלה שם.

בראש הדף, **החומות פעילות** אומר שאנשים כבר רואים רק את היחידות שלהם. **רק תוויות** אומר שעוד אף אחד לא שויך,
ולכן כולם עדיין רואים הכול.

מתחת לעץ:

* **מי יכול לראות כל מידע**: לחצו **הורדה כגיליון** לרשימה של כל אדם, היחידות שהוא מגיע אליהן והתפקיד שלו שם.
* **ללא יחידה**: בקשות ופגישות שלא הגיעו לאף יחידה. פתחו אחת כדי לתת לה יחידה.
* **גישות חריגות**: מי פתח רשומה של יחידה אחרת, למה ועד מתי. ראו [בקשת גישה חריגה](https://docs.wingup.ai/he/team/units-request-access.md).

## הדף של יחידה

פותחים יחידה ורואים אותה במבט אחד: ארבעה כרטיסים אומרים מי רואה את העבודה שלה, כמה אנשים יש בה, מה קו הטלפון
שלה, והאם לסוכן יש עובדות משלה שם. כל כרטיס פותח את הלשונית שלו.

![הדף של תל אביב עם ארבעת כרטיסי המצב ולשונית הפרטים](https://mintcdn.com/wing-up/DHo8Bt5FFhLuKa78/images/units/he/unit-details.png?fit=max\&auto=format\&n=DHo8Bt5FFhLuKa78\&q=85\&s=67a8ab8cddd028f9de7f0b354b75f361)

הדף של יחידה: המצב שלה למעלה, ואחריו ארבע לשוניות.

| לשונית | מה מגדירים בה |
| - | - |
| **פרטים** | שם, סוג, היחידה שהיא חלק ממנה, **מנהל/ת**, עיר, רחוב, טלפון, **קוד במערכות שלכם**, **איך מגיעים**, **פתוח לכל העסק** ו**פעילה**. |
| **הסוכן כאן** | מה הסוכן יודע ועושה בשיחות של היחידה. ראו [הסוכן ביחידה](https://docs.wingup.ai/he/team/units-agent.md). |
| **אנשים** | מי שייך ליחידה, התפקיד שלו בה, ומי מנהל/ת אותה. ראו [מי שייך לאן](https://docs.wingup.ai/he/team/units-people.md). |
| **קו טלפון** | המספר שמגיע ליחידה. ראו [הסוכן ביחידה](https://docs.wingup.ai/he/team/units-agent.md). |

* **מנהל/ת.** בקשות לפתוח רשומה של היחידה מגיעות אליו/ה, כמשימה בתור של היחידה.
* **קוד במערכות שלכם.** המזהה שלכם ליחידה. ייבוא צוות ומערכת הזהות מוצאים את היחידה לפיו.
* **פעילה.** יחידה לא פעילה נשארת בעץ עם הרשומות שלה. הסוכן לא מציע אותה.

## בטלפון

דף המבנה וכל דף של יחידה עובדים בטלפון. העץ שומר על הרמות, והמצב של כל יחידה עובר מתחת לשם שלה.

![מבנה הארגון במסך של טלפון](https://mintcdn.com/wing-up/DHo8Bt5FFhLuKa78/images/units/he/structure-phone.png?fit=max\&auto=format\&n=DHo8Bt5FFhLuKa78\&q=85\&s=d0212f61031ac616a46a7965acf28f9c)

דף המבנה בטלפון.

## פנייה לתמיכה

כתבו ל-[wingy@wingup.ai](mailto:wingy@wingup.ai).


## Related topics

- [הסוכן ביחידה](https://docs.wingup.ai/he/team/units-agent.md)
- [מבנה הארגון](https://docs.wingup.ai/he/team/organisation-structure.md)
- [מי רואה מה](https://docs.wingup.ai/he/team/units-who-sees-what.md)
- [שירותים ופגישות](https://docs.wingup.ai/he/integrations/services-and-meetings.md)
- [מי שייך לאן](https://docs.wingup.ai/he/team/units-people.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.