דלג לתוכן הראשי
לפעמים הצוות שלנו צריך לראות את מה שאתם רואים: כדי לתקן בעיה שדיווחתם, או כדי להגדיר משהו יחד איתכם. אז איש צוות של WingUp נכנס לעסק שלכם באפליקציה.

מי יכול להיכנס

  • רק אנשים מסוימים בצוות WingUp, עם חשבון העבודה שלהם ב-WingUp.
  • כל כניסה דורשת סיבה (למשל, מספר הפנייה שלכם).
  • הכניסה נגמרת אחרי שעתיים לכל היותר.

מה הם רואים ועושים

  • הם רואים את האפליקציה כמו שאתם רואים אותה, ויכולים לשנות הגדרות כדי לתקן את מה שביקשתם.
  • כל שינוי נרשם עם השם שלהם, השעה ומה שונה.
הם לא יכולים:
  • לראות או לשנות את הסיסמה או את האימות הדו-שלבי שלכם.
  • לראות את פרטי הכרטיס, או לקנות, לשנות או לבטל את החבילה.
  • לסגור או למחוק את העסק.
  • לפתוח את המרחב האישי שלכם או של מישהו בצוות שלכם.

כל כניסה נרשמת

אנחנו שומרים רישום של כל כניסה: מי נכנס, מתי, למה ומה שינה. כדי לדעת על כניסות לעסק שלכם, כתבו לתמיכה.

שאלות

כותבים ל-wingy@wingup.ai. איך אנחנו מטפלים במידע שלכם כתוב במדיניות הפרטיות.